Studienarbeit
Untersuchung der Möglichkeiten zum Datenaustausch zwischen SugarCRM und TYPO3
Research Area
Students
Advisers
Olexiy Chudnovskyy
Description (German)
Die Ausgangsbasis dieser Arbeit bildet ein Projekt des Chemnitzer Unternehmens „das MedienKombinat GmbH“, welches die Integration des CRM-Verwaltungssystems „SugarCRM“ und seiner anschließenden Verbindung zu einer bereits existierenden TYPO3 Webseite beinhaltet. Das Ziel der Arbeit ist demnach eine konkrete Problemstellung zu lösen, nämlich eine Informationskopplung zwischen zwei Entwicklungsplattformen herzustellen – das SugarCRM CRM-System zur Gestaltung von Kundenbeziehungsprozesse und das Typo3 CMS-System zur Erstellung, Bearbeitung und Organisation von Inhalten. Nach einer Einführung in das Thema werden die Strukturen dieser beiden Systeme vorgestellt, gefolgt von einer Analyse der verschiedenen Möglichkeiten diese Systeme miteinander zu integrieren. Konkret sollen einerseits die Kommunikation durch einen gemeinsamen Speicher (DB), andererseits die direkte Kommunikation durch APIs sowie schließlich die Kommunikation durch Middleware (ESB) unter der Lupe genommen werden. Als Basis für die ESB-Methode wird die Open-Source-Framework Mule verwendet. Die zu untersuchenden Kopplungsmechanismen sollen anhand einer Reihe von qualitativen und quantitativen Vergleichen analysiert werden. Die wichtigsten Vergleichsmerkmale sind Skalierbarkeit, Stabilität, Ausfalltoleranz sowie Wirtschaftlichkeit. Des Weiteren sollen die Bandbreite und die Latenztoleranz untersucht werden. Alle Untersuchungen werden anhand von Beispielen getestet, wobei die fehlenden Module durch Prototypen ersetzt werden.
